FAQ

Étape 1 : Inscrivez-vous au concours, ou connectez-vous si vous êtes déjà inscrit.

Si vous vous êtes inscrit au concours de deuxième chance « JACKPOT Family », au concours des Fêtes en ligne « 7 Weeks of Winning » ou au concours de deuxième chance « Living Lucky with Luke Combs », vous pouvez vous connecter en utilisant le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous aviez utilisés pour ces concours.

Étape 2 : Entrez votre code du concours en ligne de 14 caractères. 

Grattez pour découvrir le code du concours en ligne de 14 caractères qui se trouve sur votre billet de loterie INSTANT « CASH FOR LIFE » (jeu n^o 1180). Obtenez une (1) participation au concours pour chaque code entré. Pour chaque code entré avec succès, vous aurez également la chance de jouer à un jeu boni pour tenter d’obtenir d’autres participations bonis!

Consultez le Règlement officiel Règlement officiel - Tenez vos informations à jour pour savoir comment participer sans acheter de billet.

Vos participations seront automatiquement inscrites au tirage hebdomadaire applicable et au tirage du grand prix!

Vos participations au concours sont valides pour le tirage hebdomadaire de 1 000 $ de la semaine pour laquelle elles ont été inscrites. Par exemple, si vous entrez un code du concours en ligne le mercredi 4 octobre 2023, le code sera inscrit au tirage hebdomadaire de 1 000 $ avec toutes les participations inscrites entre 00 h 00 m 00, HE, le samedi 30 septembre 2023 et 23 h 59 m 59, HE, le vendredi 6 octobre 2023.

Si votre participation n’est pas sélectionnée pour gagner le tirage hebdomadaire, elle sera automatiquement inscrite au tirage du grand prix.

Consultez votre profil du concours pour voir les participations que vous avez obtenues.  

Vous pouvez entrer des codes du concours en ligne de billets gagnants et non gagnants du jeu de loterie INSTANT « CASH FOR LIFE » à 4 $ (jeu n^o 1180).

Restez à l’affût de ce jeu chez vos détaillants de loterie d’OLG préférés.

Le concours est offert avec l’achat de billets de loterie INSTANT CASH FOR LIFE à 4 $ (jeu n^o 1180) seulement. Vous pouvez trouver un code du concours en ligne sur tous les billets de loterie INSTANT CASH FOR LIFE à 4 $ (jeu n^o 1180); vous pouvez aussi présenter une demande sans achat.

Le concours est offert en Ontario seulement et s’adresse aux résidents de l’Ontario âgés de dix-huit (18) ans ou plus au début de la période de participation au concours. Pour connaître tous les détails relatifs à l’admissibilité, veuillez consulter le Règlement officiel Règlement officiel - Tenez vos informations à jour .

Les détaillants de loterie et leurs employés ne sont pas admissibles à participer au concours. Les participants sélectionnés devront attester leur admissibilité. Pour tous les détails relatifs à l’admissibilité, veuillez consulter le Règlement officiel Règlement officiel - Tenez vos informations à jour .

Aucun achat n’est requis!

Pour recevoir un (1) Code du Concours sans faire un Achat admissible, inscrivez clairement votre prénom, votre nom, votre adresse postale complète (rue, appartement, municipalité, province/territoire, code postal), les mots « Concours de deuxième chance “CASH FOR LIFE” (jeu no 1180) » et un court texte d’au moins 100 mots décrivant ce que vous feriez avec 1 000 $ de plus par semaine pendant un an sur une feuille et postez-la (dans une enveloppe suffisamment affranchie) accompagnée de une (1) enveloppe de retour Page 3 sur 11 affranchie à : « Concours de deuxième chance “CASH FOR LIFE” (jeu n o 1180) », 140, rue Otter, Winnipeg (Manitoba) R3T 0M8.

Pour être admissible, chaque demande doit :

(i) être reçue individuellement dans une enveloppe suffisamment affranchie (les demandes multiples postées dans la même enveloppe seront nulles);

(ii) être marquée d’un cachet postal daté pendant la période du concours et être reçue au plus tard le 9 février 2024 (afin de permettre un délai suffisant pour fournir un code du concours);

(iii) inclure toutes les informations énumérées ci-dessus.

Un (1) code du concours sans achat sera envoyé par la poste au demandeur pour chaque demande postée unique.

Les codes du concours sans achat peuvent nécessiter jusqu’à cinq (5) jours ouvrables à compter de la date de réception pour être traités par l’administrateur du concours.

Veuillez consulter le Règlement officiel Règlement officiel - Tenez vos informations à jour pour obtenir tous les détails sur la méthode de participation sans achat.

Les participants inscrits peuvent entrer un maximum de cinquante et un (51) codes uniques du concours par jour.

Si votre code du concours en ligne est endommagé, nous pouvons vous fournir un code de remplacement. Veuillez communiquer avec communiquer avec - Tenez vos informations à jour nous pour obtenir de l’aide.

La participation au concours prend fin à 23 h 59 m 59, HE, le vendredi 23 février 2024. Le tirage du grand prix aura lieu le ou après le mardi 27 février 2024.

Non. Nous n’exigeons pas que vous fournissiez le billet original avec le code du concours en ligne que vous avez entré pour réclamer un prix dans le cadre du concours. Cependant, assurez-vous de vérifier votre billet chez votre détaillant favori pour savoir si vous avez gagné un lot au jeu.

Le concours comprend vingt (20) tirages hebdomadaires de 1 000 $ et un (1) tirage du grand prix de 1 000 $ par semaine pendant un (1) an.

Oui! Vous pouvez gagner plus d’un prix de 1 000 $ aux tirages hebdomadaires si vous participez pendant plus d’une période du concours. Toutes les participations qui n’auront pas été sélectionnées pour gagner un prix aux tirages hebdomadaires seront automatiquement inscrites au tirage du grand prix de 1 000 $ par semaine pendant un (1) an.

Les gagnants des tirages hebdomadaires de 1 000 $ et du grand prix seront contactés dans les dix (10) jours suivant chaque tirage. L’administrateur du concours tentera de joindre chaque participant par téléphone ou par courriel. Veuillez consulter le Règlement officiel Règlement officiel - Tenez vos informations à jour pour connaître les détails.

Le nom et le lieu de résidence de chaque gagnant seront publiés sur le site Web du concours après vérification complète.

Les probabilités de gagner les prix hebdomadaires et le grand prix dépendent du nombre total de participations soumises et reçues conformément au Règlement officiel Règlement officiel - Tenez vos informations à jour .

Si vous avez participé au concours de deuxième chance « JACKPOT Family », au concours des Fêtes en ligne « 7 Weeks of Winning » ou au concours de deuxième chance « Living Lucky with Luke Combs », veuillez utiliser le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous aviez utilisés pour ces concours pour vous connecter. Si vous avez oublié votre mot de passe, allez à la page « Vous avez oublié votre mot de passe? ». 

Si vous recevez ce message et que vous ne vous êtes pas déjà inscrit au concours de deuxième chance « CASH FOR LIFE » (jeu n^o 1180) ni au concours de deuxième chance « JACKPOT Family », au concours des Fêtes en ligne « 7 Weeks of Winning » ou au concours de deuxième chance « Living Lucky with Luke Combs », il se peut qu’un membre de votre ménage se soit déjà inscrit en utilisant cette adresse de courriel.

Une adresse de courriel ne peut être utilisée par plus d’une personne.

Si vous vous êtes déjà inscrit au concours de deuxième chance « JACKPOT Family », au concours des Fêtes en ligne « 7 Weeks of Winning » ou au concours de deuxième chance « Living Lucky with Luke Combs », veuillez utiliser le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous aviez utilisés pour ces concours pour vous connecter. Si vous avez oublié votre mot de passe, allez à la page « Vous avez oublié votre mot de passe? ».

Il se peut que vous ayez entré votre adresse de courriel ou votre mot de passe incorrectement. Vérifiez si vous avez fait une faute de frappe et si la touche « Verr Maj » est bien désactivée. Assurez-vous également de ne pas avoir inséré d’espaces en trop.

Si vous vous êtes déjà inscrit au concours de deuxième chance « CASH FOR LIFE » (jeu n^o 1180) ou au concours de deuxième chance « JACKPOT Family », au concours des Fêtes en ligne « 7 Weeks of Winning » ou au concours de deuxième chance « Living Lucky with Luke Combs » et que vous avez oublié votre adresse de courriel et/ou votre mot de passe, allez à la page « Vous avez oublié votre mot de passe? ».

Veuillez communiquer avec nous Communiquer avec nous - Tenez vos informations à jour  pour obtenir de l’aide.

Veuillez communiquer avec nous Communiquer avec nous - Tenez vos informations à jour  pour obtenir de l’aide.

Vérifiez d’abord votre dossier de courrier indésirable pour voir s’il s’y trouve. Si c’est le cas, déplacez-le dans votre boîte de réception pour que vous puissiez cliquer sur le lien. Assurez-vous d’ajouter noreply@OLG2ndchance.ca à votre liste de confiance.

Vous pouvez aussi essayer d’envoyer un nouveau courriel d’activation à votre boîte de réception. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ». Dans le menu déroulant, sélectionnez ensuite « Renvoyer activation », puis entrez le courriel que vous avez utilisé pour vous inscrire pour recevoir un nouveau lien.

Connectez-vous à votre compte et cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit. Votre profil s’ouvrira et vous pourrez le modifier.

Une erreur « 403 – accès interdit » surviendra parfois en raison d’un pare-feu ou d’extensions de navigateur. Nous vous suggérons de créer un compte ou d’accéder à votre compte dans un navigateur différent.

Le nombre total de participations bonis vous sera crédité que vous terminiez le jeu boni ou non. Vous pouvez confirmer que cela a bel et bien été fait en consultant l’historique de vos participations.

Si cela continue chaque fois que vous essayez de participer au concours, vous voudrez peut-être essayer un nouveau navigateur ou un nouvel appareil. Consultez ci-dessous notre liste de navigateurs à jour recommandés.

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